Robot manicure ed extension ciglia: come l’intelligenza artificiale sta attirando nuovi clienti nel settore della bellezza

Di Anna Werner, Analisa Novak

1 agosto 2023 / 11:51 / Notizie CBS

Il mercato globale dell’intelligenza artificiale nel campo della bellezza e dei cosmetici è già un business multimiliardario e i ricercatori del settore prevedono che registrerà una rapida crescita del 20-30% nei prossimi cinque anni.

Ma mentre le aziende introducono robot IA per fornire servizi come trattamenti per ciglia e manicure, sorgono domande sulla potenziale perdita di posti di lavoro nel settore della bellezza.

A San Francisco, una startup chiamata Clockwork ha deciso di rivoluzionare l’esperienza dei servizi di bellezza con i suoi robot basati sull’intelligenza artificiale. La co-fondatrice e CEO Renuka Apte ha affermato che l'idea è nata dalla sua stessa frustrazione per gli appuntamenti in salone.

"Quindi vogliamo davvero che sia come prendere una tazza di caffè, giusto? E questo potrebbe accadere ovunque, dai complessi di appartamenti agli uffici aziendali, ai negozi al dettaglio", ha detto Apte.

Un'altra azienda che sta facendo passi da gigante nel mercato della bellezza basata sull'intelligenza artificiale è Nimble Beauty. I suoi dispositivi domestici, in grado di fornire una manicure a quattro strati in circa un'ora, hanno già venduto oltre 5.000 unità su Kickstarter. L’azienda sottolinea che le sue macchine migliorano nel tempo poiché utilizzano l’intelligenza artificiale per apprendere e adattarsi.

Il CEO di Nimble Beauty, Omri Moran, ha affermato che l'intelligenza artificiale è essenziale affinché i robot comprendano ed eseguano con precisione compiti come la verniciatura delle unghie. Senza l’intelligenza artificiale, i robot sarebbero in grado solo di ripetere azioni predefinite, limitando la loro utilità.

"Sarebbe in grado di identificare le unghie specifiche che ha salvato nel sistema invece di capire cos'è un'unghia e poi capire: 'Oh, sto vedendo un chiodo. Questa è la forma di quest'unghia. Questa è la cuticola'. . È qui che entra in gioco l'intelligenza artificiale", ha detto.

L'esempio più notevole di implementazione dell'intelligenza artificiale nei servizi di bellezza può essere visto nei bracci robotici di LUUM che gestiscono delicatamente le estensioni delle ciglia.

Nate Harding, cofondatore di LUUM, ha affermato che i loro robot aumentano le capacità umane anziché sostituirle, poiché questi compiti delicati richiedono anni di sviluppo per essere perfezionati. La sicurezza è una preoccupazione fondamentale, poiché i bracci robotici sono progettati per essere leggeri e fissati con magneti.

Sebbene queste soluzioni di bellezza basate sull’intelligenza artificiale offrano praticità e precisione, sono sorte preoccupazioni sullo spostamento del lavoro tra gli artisti delle ciglia e i tecnici delle unghie. La National Association of Lash Artists riconosce i timori espressi da alcuni professionisti, ma ritiene che i robot possano attirare una nuova clientela per le extension ciglia.

Apte ha affermato che queste macchine sono destinate ai servizi espressi e non sostituiscono l'esperienza completa ed elaborata offerta da professionisti umani qualificati.

"Non penso che metteremo senza lavoro i tecnici dei saloni di bellezza. E la ragione è che non è così - è come dire che un distributore automatico metterebbe uno chef senza lavoro, giusto? È come dire così . Quello che stiamo cercando sono servizi espressi, entra, esci, sai," ha detto. "Non si avvicina neanche lontanamente all'esperienza completa ed elaborata che un tecnico delle unghie sarà in grado di offrire. C'è solo un'intera gamma di cose che gli esseri umani possono fare, e questa non è quella."

L'azienda di Apte continua ad espandere la propria presenza, con due o tre macchine in più installate ogni mese in nuove sedi. Nel frattempo, LUUM ha recentemente installato una macchina presso ULTA Beauty a San Jose, in California. Nimble Beauty, il produttore della macchina per unghie da casa, ha dichiarato che prevede che la macchina sarà disponibile per l'acquisto all'inizio del prossimo anno.

CBS News ha contattato diverse organizzazioni che rappresentano gli artisti delle unghie per informarsi sulle loro preoccupazioni riguardo ai robot che potrebbero sostituire i tecnici delle unghie, ma non ha ricevuto alcuna risposta.

Anna Werner è la corrispondente nazionale investigativa sui consumatori per "CBS Mornings". I suoi reportage sono presenti in tutte le trasmissioni e piattaforme di CBS News. Raggiungetela a [email protected].

Pubblicato per la prima volta il 1 agosto 2023 / 11:51